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手机欠费或空号
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欠费停机会导致无法正常收发短信，请检查您的手机账户余额是否充足；如您输入的号码为空号或输错号码，也无法收到验证码，请确保您输入的手机号正确有效（可拨通电话或发送短信）。
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软件屏蔽或短信分类
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部分手机安全软件会屏蔽验证码，请暂时关闭短信拦截功能再次尝试获取验证码；部分手机的短信功能会将验证码归类为广告推广，请在分类中查找。
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短信网关拥堵
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短信网关拥堵情况下会出现短信延时或者丢失，建议1分钟后再进行尝试。
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手机自身问题
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手机本身功能故障可能会导致无法接受短信，请尝试重启手机。
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运营商限制或其他原因
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若您按以上原因排查仍无法收取短信，有可能是运营商限制造成（如该手机号在运营商黑名单上等原因）。请联系您的手机运营商进行确认，或直接提交反馈，由亲时光客服为您解决。